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人力资源管理

人力资源管理咨询主要内容

·人力资源战略规划:人力资源战略使命、雇员期望分析和调整、人力资源需求和供给预测规划、人力资源信息系统规划
·人力资源战略规划的实施: 
⊙ 人力资源管理:人力资源预测与开发、人才征选、薪资制度、设计及管理、工作评价、绩效考核管理、工作设计与分析、职位说明、职业规划。
⊙ 人事行政管理:职位申请、招聘及录用、人事变动、新人引介、请休假、加班、发薪、考核、奖惩、奖金、保险、差旅、离职等。
⊙ 教育训练体系:训练目标与原则、训练组织建立、训练需求与分析、训练计划、训练信息与资源的运用、训练课程规划 及实施、训练记录及运用、训练效果评估、内外部讲师制度。

几个重要的思考点:
1、 人力资源在未来将被当作企业的一项资产来进行管理,而不仅仅是流动的工具。
2、 人力资源作为企业保持长久的竞争优势的一种战略性资源,能够比其它的竞争手段更为有效,因为它的管理实践是非常难以看见和难以模仿的
3、 除了和企业明确的战略保持一致以外,人力资源部门还应该特别关注企业文化对员工的影响,隐含的文化网络和系统对员工往往有着更深层的影响


锐智光华人力资源管理咨询图示

 

人力资源咨询的服务内容
企业人力资源管理诊断及人力资源有效性分析
基于战略的企业人力资源系统设计
企业人力资源规划(数量、结构、能力提升)
职务分析与职务评价
以素质模型为核心的潜能评价体系设计
以职业化行为为核心的企业任职资格标准体系建立
以KPI指标为核心的绩效考核体系设计
以业绩和能力为核心的薪酬体系设计
以职业生涯为核心的人力资源开发体系设计
人力资源外包
企业并购重组与人力资源整合方案设计
企业人力资源管理软件运用与人力资源管理信息化实施辅导
人力资源咨询的成果形式
主报告:
《企业人力资源管理诊断与人力资源系统解决方案》
分报告或辅助报告包括但不限于:
《企业人力资源战略规划报告》
《企业职务分析与职务说明书》
《企业职务评价报告》
《企业素质模型词典》
《企业KPI指标管理库》
《企业绩效考核制度》
《企业任职资格标准库》
《企业任职资格管理制度》
《企业职务工资设计方案及实施报告》
《企业职能工资设计方案及实施报告》
《企业业绩奖金分配方法与管理制度》
《企业内部人才流动与竞聘上岗管理制度》
《企业薪酬调查报告》

一、项目内容

1、人力资源规划

包括招聘管理、人才测评、团队建设、岗位分析、岗位说明书撰写等功能模块。依据企业的战略规划、生命周期、行业背景和产品特征等因素,对企业的人力资源规划策略、人才招聘与甄选、人才的职业兴趣和性格特征、团队组合、岗位分析与岗位描述等方面做科学系统的规划与管理。

2、目标与绩效管理体系

目标的制定,运用目标管理和KPI分解的方法,结合平衡记分卡的方法,将公司的战略与目标转变为可测量的行动计划和指标,从而建立执行的文化,同时建立与之相适应的晋升与淘汰机制,实现公司的战略目标。

3、薪酬与激励体系

我们认为薪酬管理的核心和最终目标是激励,薪酬管理只是一种方式,关键是如何通过它建立合理、公平的报酬和激励机制。我们将根据企业的特点,运用价值分析、岗位评估、宽带薪酬等方法,为企业设计一套以激励、公平为目标的薪酬体系,提升员工的满意度和企业的竞争力。

4、职业发展体系

我们认为,拥有满意、忠诚的员工才能成为卓越的企业,通过培训体系规划、建立素质模型及职业生涯规划等方法,为员工提供可操作性的工作指导,让员工安心、舒心、全心地投入到本职工作中;我们通过职业生涯规范,促进企业与员工的心理契约形成,保证企业与员工共同发展。

5、完善留才与选材机制

我们认为只有通过建立有效的留才机制和选材机制,包括薪酬体系的建立和不断完善、人才测评体系的建立以及应用、还有员工职业生涯的系统规划等措施以及企业内部竞聘上岗和外部招聘等措施来完善企业人才机制的不断建立和健全。

6、完善育才和用才机制

我们认为只有通过建立有效的用才机制和育材机制,其中包括绩效管理、有效授权以及考核结果的有效应用,对于员工培训计划的制定以及有效实施并对培训效果进行评价等相关措施都是完善育才和用才机制,提高企业用人水平的良好方法。

7、创造人本文化,学会自我管理

企业成功的关键是企业文化的有效塑造,以人为本是我们社会所倡导的管理理念,我们的企业家们和全体员工要树立企业共同的人本理念和价值观观,从而创造企业的价值文化。与此同时,每个员工在组织学习的过程中首先掌握自我管理的能力和观念,实现自我完善和协调发展。


二、项目目标

1、完善以战略为导向的人力资源规划与设计,塑造以人为本的核心理念;

2、完善和改进企业职能战略,明确组织中职能、岗位以及人之间的相互关系及作用;

3、建立以战略为导向的目标与绩效管理体系,完善企业目标管理和改善绩效管理水平;

4、建立以激励为目的的薪酬管理体系,有效提高员工的积极性和创造性;

5、通过人才机制的建立和不断完善,逐渐掌握人事管理的规律和流程;

6、设计有效的员工职业发展体系,培养员工的进取心、创造良好的职业发展环境;

7、创造以战略为导向的适应现代企业人力资源管理的新型模式。


三、项目内容

1、企业人力资源战略评估和诊断,远景规划、岗位价值分析、组织结构的优化、职业发展
规划与培训体系的建立以及岗位描述和个人发展趋势、薪酬趋势等是人力资源规划的内容;

2、制定有效的企业目标管理体系,从企业目标到部门目标再到岗位目标的逐层分解,通过建立绩效考核指标体系(KPI以及平衡积分卡)等方式确定完成企业目标需要把握的控制考核要点和关键要素,通过对考核结果的对比分析找到绩效改善提高效率的办法和措施,建立企业目标管理流程和绩效考核流程,完善企业目标管理体系;

3、建立企业科学、完整、适用的薪酬体系;通过对薪资结构、工资类型、总额核定等方式使企业在人力资源规划的基础上既能够有效控制人力成本支出又能够高效地对员工进行激励,不断提升员工的满意度;

4、企业需要建立员工的职业发展规划,明确比较清晰的组织发展和个人奋斗方向,通过选拔、提升、培训、激励等措施帮助每个员工规划自己未来的职业发展方向,使企业与员工在共同发展中不断成长;

5、建立完善的留才和选才机制,通过待遇留人、事业留人等方法实现企业人才能够选择与企业一同发展,通过建立比较全面的人才测评体系和完善的人才招聘流程和选拔机制选择企业在不同时期能够为企业创造价值的人才,树立新的人才观念;

6、建立和完善企业的育才和用才机制,通过培训体系的建立逐步实现企业人才退伍培养的良性循环和造血机能的完善,通过绩效管理等手段实现企业从战略、体系和结构到目标、过程和员工的根本转变,从而加强企业对员工管理的能力;

7、企业人力资源管理在文化上体现为以所有权文化为背景的治理结构以及各种表现形式,塑造企业共同的核心价值观以及通过绩效管理、薪酬设计和人事管理等手段,完善企业组织文化建设,通过自我管理和自我完善的机制运用,实现企业以人为本,以文化为本的经营管理理念。



锐智光华人力资源核心咨询

锐智光华人力资源管理系统分为二大部分:人力资源 3P 系统和人力资源辅助系统。锐智光华所提供的人力资源 3P 系统是指工作分析与岗位说明书系统( POSTING AND JOB ANALYSIS SYSTEM )、薪酬系统( PAY SYSYTEM )和目标绩效系统( PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEM ),分别解决企业人力资源系统中最核心的三大问题:责任机制问题、分配机制问题和激励机制问题。
(1)工作分析与岗位说明书系统设计:基于企业一级组织结构,通过工作分析设计企业二级结构、岗位层级设计、企业能力素质辞典设计、岗位说明书的设计等;

(2) 薪酬系统的设计:用岗位价值评估模型进行岗位价值评估、建立薪酬层级关系图、员工薪酬层级定位、建立多元化的薪酬结构、薪酬管理制度的设计等;

(3) 目标绩效系统的设计:用 BSC (平衡计分卡)建立企业年度目标绩效框架、 KPI (关键业绩指标)的建立、 CPI (基础业绩指标)的建立、绩效管理制度的设计等。


人力资源辅助系统设计

(1) 招聘与培训系统设计:基于岗位能力素质要求的系统的设计、基于岗位能力素质要求和员工工作绩效的培训系统设计等;

(2) 员工职业生涯设计:员工晋升通路的设计、员工职业发展规划设计等;

(3) 员工满意度系统:员工满意度模型的设计、员工满意度调查问题的设计等。


锐智光华人力资源管理系统咨询设计内容

一、人力资源的价值管理

价值链(价值创造、价值评价、价值分配) 

人力资源政策及策略 
二、人力资源规划及招聘选拔系统

人力资源规划

招聘流程/制度

内部选拔标准及程序

晋升管理制度
三、培训开发体系

培训管理流程/制度 

管理人员培养制度 

员工职业发展计划 
四、绩效管理体系

KPI指标体系 

绩效管理制度/流程 

高层述职管理制度 

部门及个人绩效考核实施管理办法 
五、薪酬激励体系

职位评估结果 

薪酬及福利管理制度/流程 

奖金评定制度 

绩效考核与薪酬激励挂钩方案 

关键人才激励办法 

非经济激励方案 
六、员工持股/期权

员工持股/期权方案 

员工持股/期权评定标准 

员工持股/期权管理实施细则 
七、任职资格体系

素质模型 

任职资格标准 

任职资格认证制度 
八、基本人事管理制度

人事信息管理制度 

考勤及休假管理制度 

人事异动及岗位轮换管理制度 

岗位轮换管理制度 

劳动关系管理制度 
九、人力资源管理信息系统

人力资源管理IT规划 

人力资源管理信息系统总体设计 

人力资源管理信息系统实施 


锐智光华人力资源咨询各分项详细内容

战略导向的组织管理模式设计

组织架构设计需要贯彻以战略导向为核心的一系列基本原则,锐智光华人力资源咨询根据精干高效、权责利对等、有效管理幅度、灵活性、客户导向、执行与监督分设、专业分工和协作、管理明确等原则,依据公司战略取向决定组织结构和功能的设置,从而保证企业战略的有效实施。

人力资源咨询中心还可根据客户总部与下属公司不同的架构,建立财务管理型、战略管理型、操作管理型等对应的人力资源管理模式。锐智光华通过帮助客户建立服务于战略的组织体系,带动企业文化、人力资源管理等的全面提升,以内部管理的完善获取市场竞争中的优势。

人力资源规划

企业竞争归根结蒂是人才竞争,企业总体发展战略需要相应的人力资源战略来支持。人力资源规划是实现事务性人事管理向战略性人力资源管理转变的重要步骤。锐智光华人力资源咨询业务将根据企业的战略、业务目标、组织架构,通过评估企业本身优势、劣势、发展前景和实施计划、所面临外部环境等方法,分析企业当前并预测企业日后所需要的人才结构和人才储备,明确人力配置和优化的目标,协助企业人力资源管理提升到发展性、前瞻性、战略性的高度。

工作描述体系

人力资源咨询中心将根据企业的组织结构和业务流程,明确各个部门职责,并在此基础上进行工作分析,确定岗位职责、岗位目标、岗位所需资格能力等,通过完整的工作描述体系为企业员工甄选、培训、管理者培养、绩效管理、薪酬制定等提供有力依据。

人才素质测评

人力资源管理的核心是人尽其才、人尽其用,企业需要将合适的人放到合适的位置。新华信人力资源咨询业务在明晰企业组织架构、明确企业人才需求的基础上,以科学的测评技术评估人员的素质结构、能力、动机、发展潜力等,为企业关键岗位选拔适用的人才,也为员工的培训、职业发展提供重要参考依据。

绩效管理体系

处在不同发展阶段(成长期、成熟期、更生期等)的企业,运用绩效评估的侧重点不同;根据企业所在行业的特点,对绩效考核的运用也有其不同要求。锐智光华人力资源咨询中心根据企业战略目标、行业特点、管理现状和发展阶段,有针对性地建立符合企业实际的绩效管理体系。

绩效管理体系的建立综合考虑企业的运营模式和业务流程、各部门、各岗位的主要产出成果,依托工作描述体系的结论,可使用包括综合平衡计分卡、关键业绩指标考核、360度评价等多种考核方式。绩效管理扩展了单一绩效考核的概念,通过目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用,使绩效目标贯穿整个日常管理,变结果管理为过程管理,实现评价、沟通、激励的多重功效,通过个体绩效提升来改善企业绩效。

我们致力于通过绩效管理和目标管理的推动,促使企业整体管理水平提升、工作效率提高、业绩上扬,促进企业内部的沟通合作,建设良好的企业氛围,为企业的长期稳步发展注入原动力。

薪酬激励体系

企业薪酬政策为战略导向服务,好的薪酬体系能起到吸引和保留人才并激发员工工作热情的作用。锐智光华人力资源咨询中心为企业建立与员工工作性质和权责相对应的薪酬结构。人力资源中心采用科学的职位评估方法确定岗位贡献,同时结合企业工作描述体系、外部薪酬水平调查等资料,为企业建立内部公平、行业可比、并与绩效考核结果相挂钩的薪酬激励体系,达到不滥用企业资金投入而能充分调动员工积极性的目的。

薪酬调查

企业制定薪酬水平的根本依据之一是外部薪酬水平,包含所在行业、所在地区薪酬等。锐智光华人力资源咨询业务为企业提供所需薪酬调查服务,通过明确重要岗位在本行业、本地区的高、中、低位平均薪酬水平,为企业内部定薪提供重要参考,达到节省企业人力成本又吸纳、用好、留住企业所需优秀人才的目的。

高管激励约束机制

锐智光华 人力资源咨询业务为企业高管制定国际通行的长短期结合的激励模式,如期权、业绩股票计划等,充分体现权责利对等的原则,也体现激励政策对重要岗位的倾斜。锐智光华的高管激励机制为企业实现核心人员的高投入、高回报,也协助企业令高层管理岗位与企业同成长共进退。

职业发展体系

人是企业最宝贵的资源和财富,企业要生存发展获得长期的最大利益,离不开每一个员工的发展和发挥。有效的员工培训和职业发展规划是企业培养人才、留住并用好骨干员工的保障,也是调动员工热情释放员工潜力、获得最佳投入产出比的投资。锐智光华人力资源咨询中心结合企业实际、参照企业人员现状和目标为企业设计可行的职业发展道路和实施计划,并提供配套的培训体系建设方案。

人力资源管理制度和流程

锐智光华 人力资源咨询中心帮助企业建立从人力资源规划到招聘、考核、薪酬、培训、职级调整等一系列完整的人力资源管理制度和流程,通过规范的选用育留体系,为企业人员结构优化、人员素质提升、战略目标实现提供制度化的保证。

 

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