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温州的坎需要自己迈 国务院市场经济研究所研究员陆刃波指出： "中国已经加入了WTO，国民待遇原则意味着国内外的企业将按照一个'游戏规则'办事，在一个平台上公平竞争，而企业竞争的一个重要方面就是聚焦在人才的竞争上。在国内还算有点规模，但是如果我们放眼全球，我们如何跟具有上百年历史的跨国公司竞争？企业运营仅凭个人经验、个人感觉或者亲情肯定维持不了长久，职业经理人的引进是必然趋势。"话语中充满着对温州企业引进职业经理人的紧迫性和期待性。 "一个企业，尤其民营企业，在做到一定的规模和高度之后，要想进一步突破和提高，仅靠自身的努力和以前的管理经验是很难以见效的。必须要借助外力才能使企业进一步升华。目前温州的企业大多正处于需要变革的阶段，企业家必要跟上这场变革，否则就很难说两年之后还能够保持目前的领导地位。" 正泰集团南存辉的这番话具有很强的代表性，道出了温州具有长远眼光和战略思想的企业家的共同心声。 但是，我们还应该清楚地看到，就整体而言温州的企业的品牌意识、质量意识、规模意识还比较薄弱，而温州人的传统思想使他们依然更倾向于单打独斗，"宁做鸡头不做凤尾"一直是大多数温州企业的心态写照。虽然温州的个别企业引进了职业经理人，但这毕竟还是少数，而且就是这少数企业中还时常发生职业经理人来了又走的结局。 温州企业由于家族制的传统，不少企业依然是七大舅子八大姨把持各部门，在这样的企业里，即使引进职业经理人往往也只是"花瓶"而已。虽然外部人才可能占据诸如总经理之类的高位，但很少有老板愿意为外人同自家人撕破脸。当因为管理问题而起冲突时，利益受损害的往往是职业经理人。有一家很著名的制鞋企业，江山是父辈打下，现在家业由儿女打理。公司大了，管理忙不过来，于是请了个管行政的副总，但在公司里，但凡是老爷子家的人就比这位副总大。请客人吃饭，副总签不了单，但老总的司机可以签--因为司机是一起创业的亲信。 还有一家1年换了6任总经理的企业。老板在炒掉一位公认很有能力的总经理时说：我请你来不光是为我赚钱的，我还要你把企业和我的家庭都摆平--他只是把这位职业经理人当成居委会主任了。 联想董事局主席柳传志曾总结说：通用的CEO韦尔奇其实一点日常事务都不管，他负责的是企业战略设计。而在大多数温州企业里，CEO们通常不管战略设计，他们热心的是日常事务。在温州的另一家鞋企业，老板甚至连卫生间用纸的牌子以及企业报的纸型都要亲自过问。而另一家生产电器的企业，甚至连招聘个清洁工都要亲自过问，没有他的认可谁都做不了主。这样的老板，日理万机，千奇百怪，十分认真，结果却一塌糊涂。试问，如果你是职业经理人，你会留下来吗？ 对职业经理人问题颇有研究，著名营销策划专家叶秉喜先生认为，利润最大化是资本所有者即企业主追逐的目标，由于所有者的精力或者能力有限，往往将利润最大化的目标通过职业经理人来实现。然而，企业主的目标有时在阶段性上又未必就是职业经理人的目标。企业老板希望职业经理人能够在短期内带来丰厚的利润，并能够保持自己对整个企业的控制，而职业经理人则更关注企业长期的利润回报和企业健康发展及品牌的稳步提升，而这些必须依靠一定的权利（最主要是人事权和财权）来实现。然而，当资本所有者发现职业经理人在短期内没有带来丰厚的利润，或者出现职业经理人有逐步加强对企业控制的趋势，又或者企业主虽然请来了职业经理人但却紧握着权力不放，让职业经理人"戴着镣铐起舞"的时候，往往就会出现企业主与职业经理人南辕北辙，分道扬镳的败局。 那么，对于引进职业经理人走在前面的温州企业而言，如何才能够留住人才也同样成为重要的课题。"一是要从制度上留人。企业要建立起规范的人力资源管理制度，规范的制度本身能激励人也能留人。二是要创造出一种团队协作的友好的氛围。一个人在你的企业里工作，他除了要拿到与市场上相比较还可以的薪酬之外，他作为人还需要受到别人对他的尊重。三是要培训中层管理人员，提高他们的素质。目前，温州还有不少企业里的主要管理人员都是自己的亲戚之类的，文化素质不高，管理技巧还谈不上，这样给外来的人员感觉会很不好。温州是以家属企业为主要特色的，家属成员的文化素质与管理技巧急待提高。否则难以包容外来的人，容易伤别人的自尊心。四是要借助法律手段。对于公司投入较大培养出来的人，在培养之前应当签订培养协议。企业用工要符合劳动法，要用法律来保护自己。" 黄亨煜接着说，"对于那些高级管理人才、技术人才，尤其是到了一定年龄的人，我们要留住他，自然要为他考虑一些后顾之忧。比如说你自己会有什么需求和愿望，别人可能也差不多。从发展的角度来说，家属式的企业要发展成长，走股份制的道路是势在必行的。国外大公司大多采用期权股份的方法来留人，这是我们要思考与学习的。" 著名学者、职业经理人李洪峰先生认为，由于温州的地域特点、文化背景和人文素质，温州企业的"职业经理人"进程会是非常缓慢，甚至会出现反复的波折，有一个经历"排斥"与"接纳"的过程。但要想重塑温州模式，这个趋势是不可逆转的。就目前而言，对于已经引进职业经理人的企业，企业家、地方政府，甚至新闻媒体都要小心呵护，为职业经理人提供一个相对宽松的环境，使他们尽快进入角色并做出成绩，使这些企业能够在引进职业经理人方面成为典范。 也许在将来的某一段时间，具有战略眼光的温州企业家和由他们邀请来的职业经理人，真的使新温州模式崛起。
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